TRUST CENTER
我们不是靠承诺做生意,是靠写进合同与可核验的证据。
ZERO SHOPPING · ZERO EXTRA FEES
不是一句口号,是写进合同、逐条可主张的条款。
本合同为全包价,总价已包含所列全部服务项目及税费,除明示自选项目外不另行收取任何费用。
行程中不安排任何购物场所(含景区内店、特产店、药材店),不指定、不诱导、不强迫购买。
不安排任何另行付费旅游项目;旅客主动要求增加的项目,另行签订书面确认单并单独结算。
管家及工作人员不从任何购物、餐饮、交通推荐中获取回扣或返利,违者按合同约定双倍退还相应费用。
违反上述承诺的,旅客有权要求退还相应费用(参照《旅游法》第 35 条精神,行程结束后 30 日内主张)。
以上为乙方(运营商)经营承诺条款,非免责条款;违反承诺按合同承担违约责任。
THREE INSURANCES
出行、居停、用人,三个环节都有保障安排。
旅游意外伤害险(含医疗):随产品赠送 / 代购,覆盖全程
公众责任险 / 场所责任险:覆盖住宿场所内人身财产损失
管家雇主责任险 / 工伤保险:每位管家在册在保
保险方案与条款随合同一并交付;保额与保障范围以承保方案为准。
WHAT'S IN THE CONTRACT
服务清单、医疗边界、0 购物 0 自费正面承诺写入合同,保险方案随约交付。
服务内容逐项列明(住宿地点、房型、天数、管家服务范围、用车、餐食安排、接送站)
费用构成与支付节点、发票开具
退改规则(分节点退改比例)
安全责任与保险安排
个人信息保护:告知—同意—单独同意—删除机制
管家服务边界:正面清单 + 医疗负面清单,加粗提示并单独签字
加粗提示 · 单独签字
签约时逐项核验;管家服务边界以正面清单加医疗负面清单为准。
HOW YOU CAN VERIFY
每一项承诺,都有对应的证据可以查。
公司资质证照公示(待填:统一社会信用代码 / 旅行社业务经营许可证号)
逐州住宿合作方证照可查(酒店 / 民宿特种行业许可证)
保险方案与条款随合同一并交付
管家实名、培训记录与年度考核可向客户出示
LICENSES & REGISTRATION
国内经营定制旅游,需具备并公示相应旅行社资质。
上线前公示真实证照;当前为结构展示。
YOUR PRIVACY
您提交的信息仅用于定制行程与管家联系,不会对外披露或用于营销推送。
用途先说明
取得后再使用
健康等敏感信息单独征求
可随时要求删除
涉及您的健康等敏感信息,仅用于保障服务,单独征求同意后使用——这一条同时写入管家服务边界。